Barcelona, 5 de enero de 2017 — HPCNow! y SchedMD han firmado un acuerdo de colaboración estratégica para proporcionar servicios de soporte de nivel 1 y nivel 2 de Slurm, tanto a entidades gubernamentales como comerciales.

Desarrollado por la compañía SchedMD, Slurm es un software de gestión de cargas de trabajo, de código abierto y gratuito, que ha sido diseñado específicamente para satisfacer las exigentes necesidades de HPC. Laboratorios gubernamentales, universidades y empresas de todo el mundo utilizan Slurm.

Como empresa especializada en HPC, HPCNow! ha establecido relaciones comerciales que han permitido el desarrollo y la implementación de soluciones completas de HPC a muchos clientes. Varias de estas entidades han instalado Slurm en sus sistemas informáticos y necesitan, por lo tanto, diferentes tipos y grados de soporte de este software. El personal especializado en Slurm de HPCNow! proporcionará servicios de asistencia de niveles 1 y 2 de Slurm a dichas entidades. Por otro lado, SchedMD proporcionará la consultoría y la asistencia necesarias para el soporte de nivel 3.

Las infraestructuras de HPC suelen ir acompañadas de unas expectativas de alta utilización por parte de los usuarios finales y de la dirección, a fin de asegurar un importante retorno de la inversión. Cuando un usuario se encuentra frente a un error o un problema técnico complejo, puede llevarle días o incluso semanas solucionarlo. Con este acuerdo, los sistemas de los usuarios finales estarán cubiertos gracias a un contrato de soporte en el que el personal técnico de HPCNow! ayudará a resolver estos complicados problemas, garantizando así, un rendimiento y un tiempo de actividad óptimos.

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